お買い物の流れ

※納期について

本製品は受注生産のため、在庫のある商品も注文からお届けまで1週間~10日前後かかります。在庫が切れてしまっていた場合はメーカー取り寄せとなるので、さらに1~2週間お時間を頂く可能性もございます。そのため、恐れ入りますがご使用日まで余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。



振込先口座

住信SBIネット銀行 法人第一支店(106)

普通1800471

トライベイ(カ


お買い物について

  1. 付属のマニュアルについて
    • 紙マニュアルについてはケーブルのご購入か、もしくは合計金額が1万5千円以上のお客様に限らせて頂きます。オンラインで公開しているPDFマニュアルについては全てのお客様にご覧いただけます。
  2. 発送と送料
    • 送料 全国一律900円(3万円以上のご注文で送料無料)
    • 宅配業者 当社指定の業者
  3. 消費税について
    • 表示金額とは別で消費税がかかります。
  4. お支払い方法
    • 銀行振り込み(振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております)
    • 代金引換
  5. お支払い期限について
    • 銀行振り込みの場合、振込案内のメール到着日より1週間以内にお振込みください。
  6. 返品・交換について
    • 初期不良の交換は商品到着から1週間以内です。
    • お客様都合の返品、返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
  7. ラジオを拾ってしまう可能性について
    • スピーカーに繋いだケーブルがアンテナの役目になってしまい、ラジオを拾ってしまう可能性がわずかですがございます。誠に恐れ入りますが、現状それを防ぐ方法はございません。
    • 上記の症状については、商品到着後1ヶ月以内であれば返金対応させて頂きます。それを越えた期間で発生したものについては恐れ入りますが返品対応外となります。
  8. 保証について
    • 保証マークのある商品は到着日より1年間保証します。(高耐久ケーブルは3年間)
    • iphoneとアプリの動作については保証対象外です。
    • 保証期間内の故障については無償修理か同等商品と無償交換致します。
      • 商品到着後3ヶ月以内の故障の場合、弊社までの往復の送料は弊社が負担します。
      • 商品到着後3ヶ月以降の故障の場合、弊社までの片道の送料をお客様にご負担頂きます。
    • 保証期間外の修理については、往復の送料+修理費となります。
      • 製品の状況により、修理が不可能なケースもございます。その際送料は返金されませんのでご注意ください。
      • 例1:ケーブルの端子修理 1カ所3000円(税別)+往復送料
      • 例2:ケーブルの断線 修理不可
    • 誤った使用方法による破損・故障・改造された商品は保証対象外になりますのでご注意ください。

何でもお気軽にお問い合わせください